Über Uns & Infos für Seehotel-Gäste

Sie haben Fragen oder Anliegen rund um Ihren Urlaub im Seehotel (Burg)?

Rezeption

Seehotel Burg:
Hotel Resort & Wellness Resort im Seehotel;
Day Spa & Wellness im Seehotel auch für Tagesgäste
E-Mail Kontakt: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

Die Rezeption im Haupthaus ist regelmäßig von 8.00 Uhr bis 21.30 Uhr besetzt;
telefonisch erreichen Sie uns von 8.00 Uhr bis 18.00 Uhr unter 035603/650.

Unser freundliches Rezeptionsteam begrüßt Sie in familiärer Atmosphäre und steht Ihnen gerne für alle Organisationsfragen und Ihre Anliegen rund ums Haus zur Verfügung, z.B. für…

  • Buchungsanfragen, Zimmerreservierungen
  • Veranstaltungen (z.B. Familienfeiern, Seminare, Tagungen)
  • Housekeeping (z.B. zweites Kissen, Allergiker-Bettwäsche, Aufbettung)
  • Mitbringen von Haustieren
  • Tischreservierungen
  • Leihfahrräder
  • Spa & Wellness für Tagesgäste
  • weitere individuelle Gästeanliegen und Wünsche

Wellness-Resort

Telefon: 035603/65-269
E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!
 
Öffnungszeiten Wellness-Oase:
Wellnesshaus Arche Noah: 8.30 Uhr bis 20.00 Uhr 
Badescheune: 7.30 Uhr bis 20.45 Uhr
Saunen/Ruheräume: 11.30 Uhr bis 20.45 Uhr
Salzgrotte & Spreewälder Thermal-Sole-Gradierwerk (Einlasszeiten): bitte reservieren Sie sich einen Termin bei unserem Wellnessteam in der Arche Noah
Außen-Pool: 7.30 Uhr bis 20.45Uhr

Buchen Sie Ihre Anwendung bzw. Massagen und Ihren Termin entweder bei der Hotelbuchung oder direkt im Wellness-Haus Arche Noah.

Unser qualifiziertes Beauty- und Wellness-Team berät Sie gerne auch über individuell empfehlenswerte Anwendungen & Massagen.

Küche / Restaurant / (Frühstücks-)Buffet

Leitung: Herr Norman Wrege

Telefon: 035603/65-255 oder 035603/650

Hochsaison (ab 01.04. bis 31.10.)
Restaurant:
stets ab 12.00 Uhr bis 21.30 Uhr, Küchenschluss: 21.00 Uhr
Gartenlokal im Haupthaus: Frühstücksbuffet ab 7.00 Uhr bis 10.30 Uhr
Jeden Freitag und Samstag:
reichhaltiges Spreewälder Buffet mit warmen und kalten Speisen ab 18.00 Uhr bis 21.00 Uhr, für das Buffet berechnen wir 24,00 € pro Person, für Kinder bis 12 Jahre berechnen wir 50 %

Nebensaison (ab 01.11. bis 31.03.) 
Restaurant :
stets ab 13.00 Uhr bis 21.00 Uhr, Küchenschluss: 20.30 Uhr
Gartenlokal im Haupthaus:
Frühstücksbuffet ab 7.00 Uhr bis 10.30 Uhr
Jeden Freitag und Samstag: 
Reichhaltiges Spreewälder Buffet mit warmen und kalten Speisen ab 17.30 Uhr bis 20.30 Uhr, für das Buffet berechnen wir 24,00 € pro Person, für Kinder bis 12 Jahre berechnen wir 50 %

Ob Frühstücksbuffet, wendische Vesper, Halbpension, a la Carte oder warm-kaltes Buffet - die schmackhaften und hochwertigen Gerichte unserer Küche werden von den Gästen allseits gelobt.

Genießen können Sie Speisen und Getränke…

  • im Restaurant,
  • im Wintergartenrestaurant,
  • in der Weinstube mit Kaminzimmer,
  • in der Wein-Laubenterrasse, sowie
  • an lauen Sommerwochenenden (Fr. & Sa. ab 18.00 Uhr) auf unserer Gartenterrasse im Innenbrereich mit Grillhäuschen.

Gern öffnen wir die Weinbar für Sie nach Rücksprache mit dem Restaurant.

Veranstaltungen / Events / Familienfeste

Frau Katrin Seyfert
Telefon: 035603/650

Wir organisieren für Sie bzw. mit Ihnen zusammen Ihre kompletten Veranstaltungen im Seehotel einschließlich Rahmenprogramme (z.B. Kahnfahrten, Fahrradtouren).

Ob in Pauschalen je Person oder individuell abgerechnet wird, stimmen wir vorher mit Ihnen ab.

Ergänzende Informationen hierzu unter „Tagungen / Events / Familienfeste“.

Kinderzuschläge

Aufbettung (Übernachtung inkl. Frühstück, SPA-Nutzung)

  • 0 - 2 Jahre:   5,00 € pro Kind / Nacht
  • 3 - 12 Jahre:   17,00 € pro Kind / Nacht
  • ab 13 Jahre:   30,00 € pro Person / Nacht

Das gilt entsprechend auch für Vorteilsarrangements.

Inklusivleistungen
Egal, welche Unterkunft Sie wählen - alle Hotelgäste können in der Spa & Wellness-Oase folgende Inklusiv-Leistungen nutzen:

  • Wellness-Tasche mit Badetücher und Bademäntel
  • Spreewälder Badescheune mit Ruheliegen
  • 4-Saunenlandschaft (BIO Sauna, Dampfsauna, Trockensauna, MAA Sauna-finnische Erdsauna)
  • Naturbadeteich (Outdoor-Pool) und Kaltwasseranlage mit Kneipp, Guss und Schwallbrause
  • Spitzweg- Haus mit Bibliothek, Kaminzimmer und Ruheraum im OG
  • Liegewiese mit Schirmen und Sonnenliegen
  • vorhandene Sportspielgeräte

Fahrradverleih / Reparaturservice

Ansprechpartner - Kollegen in der Rezeption

Leihfahrräder für unsere Gäste zum Hauspreis:

  • Tourenräder: 6,00 € pro Rad bis 3 h, (halber Tag) / ab 3h 10,00 € pro Rad (ganzer Tag)
  • Kinderanhänger/Hundeanhänger:  2,00 € pro Hänger bis 3 h, (halber Tag) / ab 3h 5,00 € pro Hänger  (ganzer Tag)
  • Kinderfahrräder: 3,00 € pro Rad bis 3 h, (halber Tag) / ab 3h 7,00 € pro Rad (ganzer Tag) 
  • Elektrofahrräder (E-Bike): 15,00 € pro Rad bis 3 h, (halber Tag) / ab 3h 25,00 € pro Rad (ganzer Tag) 

Verschlossene Fahrradbox:

  • Soweit verfügbar, können Sie Ihr Fahrrad auch in einer verschlossenen und überdachten Einzelbox unterstellen.
  • Die Zusatzgebühr je Rad und Tag/Nacht beträgt 5,00 EUR.

Fahrrad-Reparaturservice:

  • Für mitgeführte Fahrräder, die im Falle einer Panne nicht von Ihnen oder unseren Mitarbeitern repariert werden können, vermitteln wir Ihnen vor Ort ggf. einen Reparaturservice.

Rad- und Wander-Karte durch die Spreewalder Kultur- und Lagunenlandschaft rund um Burg

Fürs Radeln & Wandern im Spreewald mit Routenplanung ab/bis Seehotel, Koigarten & Willischza Badesee (Burg) haben wir eine spezielle Karte gestaltet, mit der Sie schnell und sicher durch das Labyrinth von Fließen und Wegen im Buger-Spreewald navigieren können.

Die Rad- und Wanderkarte liegt in Druckform für unsere Gäste im Hotelzimmer und auch an der Rezeption aus.

Auch bei der individuellen Zusammenstellung Ihrer Erlebnis- und Erkundungs-Touren im Naturwunder-Spreewald stehen wir Ihnen gerne mit Rat und Tat zur Seite.

Kahnfahrten im Spreewald

Auf Wunsch vermitteln wir Ihnen kostenfrei Kahnfahrten beim Bootshaus Rehnus (Burg - Kauper, Waldschlößchenstr. 39); zusätzlich möglich ist auch unentgeltlicher Shuttle-Dienst ab Seehotel und zurück lt. Absprache vor Ort. 

Entgeltliche Zusatzleistungen

  • Halbpension:
    • täglich/Person 24,00 €
    • für Kinder bis 12 Jahre berechnen wir 50 % 
  • Lunchpaket für Unterwegs:

    • Pro Person 8,50 €
    • Bestellen Sie bitte Ihr Lunchpaket bei den Mitarbeitern im Frühstückssaal

  • Blumenstrauß
    • Preis nach Wunsch
    • Bestellen Sie bitte Ihren Wunschstrauß bei den Rezeptions-Mitarbeitern

  • Flasche Sekt auf dem Zimmer
    • Pro Flasche 21,00 €
    • Bestellen Sie bitte den Sekt bei den Rezeptions- oder Restaurations-Mitarbeitern

  • Eintritt in die Salzgrotte:
    • 8,00 € (Erwachsener)
    • Kinder, s.u. zu Salzgrotte.

  • Mitbringen von Hautieren
    • s.u. zu Gäste-Infos

Anreise / Abreise

  • Grundsätzlich
    • Einchecken ab 15.00 Uhr;
    • Check-out bis 11.00 Uhr
  • Ausnahmen
    • Einchecken ab 14.00 Uhr; Check-out bis 13.00 Uhr
      für folgende Arrangements:
      • Tage, 2 Nächte - Ananda Loka - Wellness PUR
      • 3 Tage kurz-mal-weg in den Spreewald zum  Schnäppchenpreis
      • Ihre persönliche Geburtstags- oder Hochzeitstags-Feier im Seehotel
      • 8 Tage, 7 Nächte Herbst & Winter Speewald - Vorteilsangbot
  • Late checkout
    • Das Hotel ist berechtigt, aufgrund der verspäteten Räumung des Zimmers für dessen vertragsüberschreitende Nutzung bis 18.00 Uhr 50% des vollen Logispreises (Preis gemäß Preisverzeichnis) in Rechnung zu stellen, ab 18.00 Uhr 90%. Vertragliche Ansprüche des Kunden werden hierdurch nicht begründet.

Ergänzende Gästeinformationen zum Hotelaufenthalt 

  • Hauptsaison (HS) 01.04. bis 31.10.
    Nebensaison (NS) 01.11. bis 31.03.
    Ausgenommen sind Ostern, Himmelfahrt, Pfingsten, Weihnachten und Neujahr.

  • Parkplätze für Hausgäste.
    • Unseren Hausgästen stehen 2 kostenfreie Parkplätze zur Verfügung.

  • Fliegengitter/Insektenschutz
    • In allen Gästeunterkünften sind an Fenstern Fliegengitter/Insektenschutzgitter angebracht.

  • Gäste in der Dependance, im Dreiseitenlandhaus, dem Zirbellandhaus sowie dem Spreewaldlandhaus sollten die Koffer vorerst im Auto belassen und sich in die Rezeption begeben. Sie erhalten dort die Zimmerschlüssel, eine genaue Wegbeschreibung und ggf. eine Begleitung zu Ihrer Unterkunft.

  • Barrierefreie und rollstuhlgeeignete Zugänge
    • Die Gästeunterkünfte im EG der Landhäuser einschl. der Dependance und die Anlagen im Wellness-Bereich sind grds. barrierefreie zugänglich.

  • Frühstücksbuffet 7.00 Uhr bis 10.30 Uhr

  • Preisangaben inclusive USt
    • Die Preisangaben (z.B. für Unterkunft, Anwendungen, Arrangements) in Prospekten und die Online- Buchungspreise beinhalten die USt.
    • In den Zimmer- bzw. Suiten-Preise sind das Frühstücksbuffet und alle übrigen Inklusivleistungen des Seehotels enthalten.

  • Kurtaxe
    • Die ortsübliche Kurtaxe von 2,00 € pro Person/Nacht wird zusätzlich berechnet.
      • Die Kurtaxe für Burg (Spreewald) beträgt seit dem 01.01.2015 pro Übernachtung: 2,00 € pro Erwachsenen;
      • Kinder und Jugendliche (0-17 Jahre) sind davon befreit;
      • sofern Sie einen Schwerbehinderten Ausweis ab 50% besitzen, entfällt die Kurtaxe.

  • Haustiere
    • Gut erzogene und saubere Haustiere sind in den EG-Zimmern des Zirbel-Landhauses mit jeweils eigener Terrasse herzlich Willkommen.
      • Bitte haben Sie Verständnis, dass mitgebrachte Haustiere (z.B. Hunde) keinen Zugang zu den Restaurants haben.
      • Hunde sind auf dem Hotelgelände stets an der Leine zu führen, für Ihren Vierbeiner berechnen wir 15,00 € pro Nacht.
      • Bei Nichtanmeldung und heimlicher Mitnahme erheben wir eine Sondergebühr von 150,00 €.
      • Bei Ausnahmen in Rücksprache mit der Hausdame berechnen wir eine zusätzliche Sonderreinigungsgebühr von 50,00€.
  • Nichtraucherbereich/Raucherbereich
    • Zum Nichtraucherbereich des Hotels gehören alle geschlossenen Räumlichkeiten;
    • zum Raucherbereich gehören z.B. Balkone, Terrassen sowie der übrige Außenbereich.

  • Safe
    • Ein Zimmer-Safe befindet sich in jedem Zimmer des Spreewaldlandhauses, der mit dem individuellen Code programmiert werden kann.
    • Im übrigen können Sie „zu verschließende Sachen“ nach Rücksprache mit den Rezeptionsmitarbeitern auch im Hotel-Tresor hinterlegen. 

Geschäftsführer: 

Dipl.-VW H. Bähr
Telefon: 035603/ 650

Liebe Gäste!
Für Ihr Wohlbefinden wirkt und schafft unser engagiertes Team unter dem Motto:
Als Gast kommen - als Freund wiederkommen!

Ist Ihr Urlaub im Seehotel dennoch nicht störungsfrei verlaufen?

Bringen Sie uns Ihre Kritik (Anliegen) zur Kenntnis;
wir werden alles tun, damit Ihr nächster Aufenthalt bei uns perfekt verläuft!

Ihr H. Bähr