Über Uns & Infos für Seehotel-Gäste

Neu: GREEN OPTION - Gelebte Nachhaltigkeit
Wer etwas für die Umwelt tun will und dabei auch noch sparen kann, kann während des Aufenthalts bei bestimmten Arrangements auf die tägliche Zimmer-Reinigung und den Handtuchwechsel verzichten und erhält dafür einen Gutschein vom Hotel in Höhe von 6 EUR pro Zimmer und Nacht!

Sie haben ergänzende Fragen oder Anliegen rund um Ihren Urlaub im Seehotel (Burg)?

Rezeption

Liebe Gäste,

Unsere Rezeption steht Ihnen Montag bis Sonntag von 08.00 bis 18.00 Uhr für Reservierungen, Umbuchungen, Stornierungen oder für Gutscheinbestellungen, telefonisch als auch persönlich zur Verfügung.
Bitte senden Sie uns auch E-Mails zu, damit es nicht zu einer telefonischen Überlastung kommt.
Gutscheine werden postalisch versandt.

Telefon: 03 56 03 / 6 50
Telefax: 03 56 03 / 6 52 50
E-Mail Kontakt: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

Unser freundliches Rezeptionsteam begrüßt Sie in familiärer Atmosphäre und steht Ihnen gerne für alle Organisationsfragen und Ihre Anliegen rund ums Haus zur Verfügung, z.B. für…

  • Buchungsanfragen, Zimmerreservierungen
  • Buchung der Anwendungen 
  • Buchung der Salzgrotte mit Gradierwerk
  • Veranstaltungen (z.B. Familienfeiern, Seminare, Tagungen)
  • Housekeeping (z.B. zweites Kissen, Allergiker-Bettwäsche, Aufbettung)
  • Mitbringen von Haustieren
  • Tischreservierungen
  • Leihfahrräder
  • Spa & Wellness für Tagesgäste
  • weitere individuelle Gästeanliegen und Wünsche

Wellness-Resort

Telefon: 035603/65-269
E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!
 
Öffnungszeiten Wellness-Oase:
  • Wellnesshaus Arche Noah: 8.30 Uhr bis 20.00 Uhr (Beginn der letzten Anwendungen)
  • Badescheune: 11.30 Uhr bis 20.45 Uhr
  • 4-Saunenlandschaft (BIO Sauna, Dampfsauna, Trockensauna, finnische Erdsauna)
    Öffnungszeiten:
    • täglich von 11.30 Uhr bis 20.45 Uhr
    • bei sommerlichen Temperaturen erst ab 15.00 Uhr geöffnet.
  • Spitzweg-Ruhehaus mit Bibliothek, Kaminzimmer und Ruheraum im OG mit Wasserliegen
    Öffnungszeiten:täglich von 11.30 Uhr bis 20.45 Uhr
  • Außen-Pool: 7.30 Uhr bis 20.45 Uhr
  • Liegewiesen mit Schirmen und Sonnenliegen
    Nutzungszeiten:
    • 7.30 Uhr bis 20.45 Uhr

Buchung Ihrer Anwendungen (Massagen, Bäder...):

  • entweder zusammen mit der Hotelbuchung
  • oder vor Ort in der Rezeption oder direkt im Wellness-Haus Arche Noah.

Buchungen und Einlasszeiten in die Salzgrotte & Spreewälder Thermal-Sole-Gradierwerk, grds.:

  • Terminisieren Sie Ihre Einlasszeit bitte vorab in der Rezeption oder in im Wellnesshaus Arche Noah 
  • Einlasszeiten sind grds.11.00 Uhr, 13.00 Uhr, 15.00 Uhr, 17.00 Uhr, 19.00 Uhr

Küche / Restaurant / Gartenlokal & Frühstücks-Buffet / Grillplatz-Garten / Weinstube 

Leitung: Herr Thomasz 

Telefon: 035603/65-255 oder 035603/650

Hauptsaison ab 15.03. bis 31.10.:

  • Restaurant: stets ab 12.00 Uhr bis 21.30 Uhr Küchenschluss: 20.30 Uhr
  • Gartenlokal im Haupthaus: Frühstücksbuffet ab 7.00 Uhr bis 10.30 Uhr
    • Im Grillplatz-Garten neben dem Gartenlokal können Sie das Frühstück im Frühling und Sommer auch in der Spreewaldnatur genießen.
  • Jeden Freitag und Samstag: reichhaltiges Spreewälder Buffet mit warmen und kalten Speisen ab 18.00 Uhr bis 20.30 Uhr
    • für das Buffet berechnen wir:
      • 24,00 € pro Person
      • für Kinder von   5 bis   9 Jahren berechnen wir   8,00 €
      • für Kinder von 10 bis 14 Jahren berechnen wir 12,00 €
      • für Kinder von 15 bis 17 Jahren berechnen wir 17,00 €

Nebensaison ab 01.11. bis 14.03.: 

  • Restaurant : stets ab 13.00 Uhr bis 21.30 Uhr
  • Küchenschluss: 20.30 Uhr
  • Gartenlokal im Haupthaus: Frühstücksbuffet ab 7.00 Uhr bis 10.30 Uhr
  • Jeden Freitag und Samstag: Reichhaltiges Spreewälder Buffet mit warmen und kalten Speisen ab 17.30 Uhr bis 20.30 Uhr
    • für das Buffet berechnen wir:
      • 24,00 € pro Person
      • für Kinder von   5 bis   9 Jahren berechnen wir   8,00 €
      • für Kinder von 10 bis 14 Jahren berechnen wir 12,00 €
      • für Kinder von 15 bis 17 Jahren berechnen wir 17,00 €

Genießen können Sie Speisen und Getränke…

  • im Restaurant,
  • im Wintergartenrestaurant,
  • in der Weinstube mit Kaminzimmer,
  • in der Wein-Laubenterrasse, sowie
  • im Grillplatz-Garten neben dem Gartenlokal (im Innenbrereich der Hotelanlage) an lauen Sommerwochenenden (Fr. & Sa. ab 18.00 Uhr).

Gern öffnen wir die Weinbar für Sie nach Rücksprache mit dem Restaurant.

Veranstaltungen / Events / Familienfeste

Frau Katrin Seyfert
Telefon: 035603/650

Wir organisieren für Sie bzw. mit Ihnen zusammen Ihre kompletten Veranstaltungen im Seehotel einschließlich Rahmenprogramme (z.B. Kahnfahrten, Fahrradtouren).
Ob in Pauschalen je Person oder individuell abgerechnet wird, stimmen wir vorher mit Ihnen ab.
Ergänzende Informationen hierzu unter „Tagungen / Events / Familienfeste“.

Kinderermäßigungen

Aufbettung (Übernachtung inkl. Frühstück, SPA-Nutzung)

  • 0 - 2 Jahre:       5,00 € pro Kind / Nacht
  • 3 - 12 Jahre:   17,00 € pro Kind / Nacht
  • ab 13 Jahre:   30,00 € pro Person / Nacht

Das gilt entsprechend auch für Vorteilsarrangements.

Barrierefrei und rollstuhlgerecht

Für Gäste mit körperlichen Einschränkungen sind z.B. barrierefrei und rollstuhlgerecht zugänglich:

  • der gesamte Restaurationsbereich;
  • Zimmer & Suiten im EG der Holzblockhäuser;
  • der ebenerdige In- und Outdoor-Wellnessbereich.

Aufgrund Ihrer individuellen Situation sollten Sie uns ggf. vor der Buchung anrufen oder eine Mail schreiben, damit wir im Vorfeld klären, ob Ihnen die Gegebenheiten und der dazugehörige Gäste-Service zusagen. 

Parkplätze

Hotelgästen stehen auf 2 Kfz-Parkplätzen unentgeltlich etwa 50 Stellplätze zur Verfügung. 

Inklusivleistungen in der Spa & Wellness-Oase
Egal, welche Unterkunft Sie wählen - alle Hotelgäste können ohne Zusatzentgelte folgende Leistungen nutzen:

  • Wellness-Tasche mit Badetuch und Bademantel
  • Spreewälder Badescheune mit bequemen Relax-Ruheliegen 
  • 4-Saunenlandschaft (BIO Sauna, Dampfsauna, Trockensauna, MAA Sauna-finnische Erdsauna)
  • Naturbadeteich (Outdoor-Pool) und Kaltwasseranlage mit Kneipp, Guss und Schwallbrause
  • Spitzweg- Haus mit Bibliothek, Kaminzimmer und Ruheraum im OG
  • Liegewiese mit Schirmen und Sonnenliegen
  • vorhandene Sportspielgeräte

Fahrradverleih / Reparaturservice

Ansprechpartner - Kollegen an der Rezeption

Leihfahrräder für unsere Gäste zum Hauspreis:

  • Tourenräder: 6,00 € pro Rad bis 4 h, (halber Tag) / ab 4 h 10,00 € pro Rad (ganzer Tag)
  • Kinderanhänger/Hundeanhänger:  2,00 € pro Hänger bis 4 h, (halber Tag) / ab 4 h 5,00 € pro Hänger  (ganzer Tag)
  • Kinderfahrräder: 3,00 € pro Rad bis43 h, (halber Tag) / ab 4 h 7,00 € pro Rad (ganzer Tag) 
  • Elektrofahrräder (E-Bike): 15,00 € pro Rad bis 4 h, (halber Tag) / ab 4 h 25,00 € pro Rad (ganzer Tag)
  • Tandem: 11,00 € bis 4 h (halber Tag/ ab 4 h  22,00 € (ganzer Tag)

Verschlossene Fahrradbox:

  • Soweit verfügbar, können Sie Ihr Fahrrad auch in einer verschlossenen und überdachten Einzelbox unterstellen.
  • Die Zusatzgebühr je Rad und Tag/Nacht beträgt 5,00 EUR.

Fahrrad-Reparaturservice:

  • Für mitgeführte Fahrräder, die im Falle einer Panne nicht von Ihnen oder unseren Mitarbeitern repariert werden können, vermitteln wir Ihnen vor Ort ggf. einen Reparaturservice.

Rad- und Wander-Karte durch die Spreewalder Kultur- und Lagunenlandschaft rund um Burg

Fürs Radeln & Wandern im Spreewald mit Routenplanung ab/bis Seehotel, Koigarten & Willischza Badesee (Burg) haben wir eine spezielle Karte gestaltet, mit der Sie schnell und sicher durch das Labyrinth von Fließen und Wegen im Buger-Spreewald navigieren können.

Die Rad- und Wanderkarte liegt in Druckform für unsere Gäste im Hotelzimmer und auch an der Rezeption aus.

Auch bei der individuellen Zusammenstellung Ihrer Erlebnis- und Erkundungs-Touren im Naturwunder-Spreewald stehen wir Ihnen gerne mit Rat und Tat zur Seite.

Kahnfahrten im Spreewald

Auf Wunsch vermitteln wir Ihnen kostenfrei Kahnfahrten beim Bootshaus Rehnus (Burg - Kauper, Waldschlößchenstr. 39); zusätzlich möglich ist auch ein unentgeltlicher Shuttle-Dienst ab Seehotel und zurück lt. Absprache vor Ort. 

Entgeltliche Zusatzleistungen

  • Halbpension
    • täglich/Person 24,00 €
    • für Kinder von    5 bis   9 Jahren berechnen wir   8,00 €
    • für Kinder von  10 bis 14 Jahren berechnen wir 12,00 €
    • für Kinder  von 15 bis 17 Jahren berechnen wir 17,00 € 

  • Lunchpaket für Unterwegs
    • Pro Person 8,50 €
    • Bestellen Sie bitte Ihr Lunchpaket bei den Mitarbeitern im Frühstückssaal

  • Blumenstrauß
    • Preis nach Wunsch
    • Bestellen Sie bitte Ihren Wunschstrauß bei den Rezeptions-Mitarbeitern

  • Flasche Sekt auf dem Zimmer
    • Pro Flasche 21,00 €
    • Bestellen Sie bitte den Sekt bei unserem Personal im Restaurant oder der Rezeption

  • Eintritt in die Salzgrotte
    • 8,00 € (Erwachsener)
    • Kinder, s.u. zu Salzgrotte.

  • Mitbringen von Hautieren
    • s.u. zu Gäste-Infos

Anreise / Abreise

  • Grundsätzlich
    • Einchecken ab 15.00 Uhr;
    • Check-out bis 11.00 Uhr

    Gern können Sie einen Late Check Out am Abreisetag für 5,00 € pro Stunde dazubuchen. (Ausnahme Freitag oder Sonntag)

  • Ausnahmen für spezielle Arrangements
    • Einchecken ab 14.00 Uhr;
      Check-out bis 13.00 Uhr
    • vgl. ergänzend Arrangement-Angebote

  • Late checkout
    • Das Hotel ist berechtigt, aufgrund nicht angemeldeter verspäteter Räumung des Zimmers für dessen vertragsüberschreitende Nutzung bis 18.00 Uhr 50% des vollen Logispreises (Preis gemäß Preisverzeichnis) in Rechnung zu stellen, ab 18.00 Uhr 90%. Vertragliche Ansprüche des Kunden werden hierdurch nicht begründet.

Ergänzende Gästeinformationen zum Hotelaufenthalt 

  • Hauptsaison (HS) 15.03. bis 31.10.
    Nebensaison (NS) 01.11. bis 14.03.
    • Ausgenommen sind Ostern, Himmelfahrt, Pfingsten, Weihnachten und Neujahr.

  • Parkplätze für Hausgäste.  
  • Fliegengitter/Insektenschutz
    • In allen Gästeunterkünften sind an den Fenstern Fliegengitter / Insektenschutzgitter angebracht.

  • Gäste in der Dependance, im Dreiseitenlandhaus, dem Zirbellandhaus sowie dem Spreewaldlandhaus sollten die Koffer vorerst im Auto belassen und sich in die Rezeption begeben. Sie erhalten dort die Zimmerschlüssel, eine genaue Wegbeschreibung und ggf. eine Begleitung zu Ihrer Unterkunft.

  • Barrierefreie und rollstuhlgeeignete Zugänge
    • Die Gästeunterkünfte im EG der Landhäuser einschl. der Dependance und die Anlagen im Wellness-Bereich sind grds. barrierefreie zugänglich.

  • Frühstücksbuffet 7.00 Uhr bis 10.30 Uhr

  • Preisangaben inclusive USt
    • Die Preisangaben (z.B. für Unterkunft, Anwendungen, Arrangements) in Prospekten und die Online- Buchungspreise beinhalten die USt.
    • In den Zimmer- bzw. Suiten-Preise sind das Frühstücksbuffet und alle übrigen Inklusivleistungen des Seehotels enthalten.

  • Kurtaxe
    • Die ortsübliche Kurtaxe von 2,00 € pro Person/Nacht wird zusätzlich berechnet.
      • Die Kurtaxe für Burg (Spreewald) beträgt seit dem 01.01.2015 pro Übernachtung: 2,00 € pro Erwachsenen;
      • Kinder und Jugendliche (0-17 Jahre) sind davon befreit;
      • sofern Sie einen Schwerbehinderten Ausweis ab 50% besitzen, entfällt die Kurtaxe.

  • Haustiere
    • Gut erzogene und saubere Haustiere sind in den EG-Zimmern des Zirbel-Landhauses mit jeweils eigener Terrasse herzlich Willkommen.
      • Bitte haben Sie Verständnis, dass mitgebrachte Haustiere (z.B. Hunde) keinen Zugang zu den Restaurants haben.
      • Hunde sind auf dem Hotelgelände stets an der Leine zu führen, für Ihren Vierbeiner berechnen wir 15,00 € pro Nacht.
      • Bei Nichtanmeldung und heimlicher Mitnahme erheben wir eine Sondergebühr von 150,00 €.
      • Bei Ausnahmen in Rücksprache mit der Hausdame berechnen wir eine zusätzliche Sonderreinigungsgebühr von 50,00€.
  • Nichtraucherbereich/Raucherbereich
    • Zum Nichtraucherbereich des Hotels gehören alle geschlossenen Räumlichkeiten;
    • zum Raucherbereich gehören z.B. Balkone, Terrassen sowie der übrige Außenbereich.

  • Safe
    • Ein Zimmer-Safe befindet sich in jedem Zimmer des Spreewaldlandhauses, der mit dem individuellen Code programmiert werden kann.
    • Im übrigen können Sie „zu verschließende Sachen“ nach Rücksprache mit den Rezeptionsmitarbeitern auch im Hotel-Tresor hinterlegen. 

Geschäftsführer 

Dipl.-VW H. Bähr
Telefon: 035603/ 650

Liebe Gäste!
Für Ihr Wohlbefinden wirkt und schafft unser engagiertes Team unter dem Motto:
als Gast kommen - als Freund wiederkommen!

Ist Ihr Urlaub im Seehotel dennoch nicht störungsfrei verlaufen?

Bringen Sie uns Ihre Kritik (Anliegen) zur Kenntnis;
wir werden alles tun, damit Ihr nächster Aufenthalt bei uns perfekt verläuft!

Ihr H. Bähr